Q 영상이 자주 끊기고 버퍼링이 생깁니다.
네트워크 환경이 불안정할 경우 발생할 수 있습니다. Wi-Fi 신호 강도를 확인하시거나 데이터 네트워크 상태를 점검해 주세요. 브라우저 캐시 삭제 후 재접속을 권장합니다.
Q 모바일에서도 시청 가능한가요?
네, 가능합니다. iOS 및 Android 전용 앱을 스토어에서 다운로드하시거나 모바일 웹브라우저로 접속하여 시청하실 수 있습니다.
Q 결제 내역 확인 및 영수증 출력은 어디서 하나요?
로그인 후 [마이페이지] > [결제 내역] 메뉴에서 확인 가능하며, 영수증 출력 버튼을 통해 PDF 저장이 가능합니다.
Q 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
[마이페이지] > [계정 설정] 하단의 '회원 탈퇴' 버튼을 통해 진행하실 수 있습니다. 탈퇴 시 보유 중인 포인트는 모두 소멸됩니다.
Q 해외에서도 시청할 수 있나요?
저작권 계약상 대한민국 내에서만 서비스 이용이 가능합니다. 해외 IP로 접속 시 시청이 제한될 수 있습니다.
